{"id":73,"date":"2015-01-22T08:38:08","date_gmt":"2015-01-22T08:38:08","guid":{"rendered":"http:\/\/alema.altramarca.net\/?page_id=73"},"modified":"2025-12-12T08:27:41","modified_gmt":"2025-12-12T08:27:41","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section hide-for-small\" id=\"section_682992872\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1184773857\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1184773857 {\n  padding-top: 15px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-2028498191\">\n\n\n\t<div id=\"col-2063726655\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-290296989\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><a href=\"\/\" style=\"color: #949494;\">Home<\/a> > Condizioni Generali<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-290296989 {\n  font-size: 0.9rem;\n  color: rgb(0, 189, 233);\n}\n#text-290296989 > * {\n  color: rgb(0, 189, 233);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-2063726655 > .col-inner {\n  margin: 0px 0px -20px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_682992872 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  background-color: rgb(244, 244, 245);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1912879597\">\n\n\n\t<div id=\"col-1812395464\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1173662709\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1>Condizioni Generali<br \/>\n<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-1173662709 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"gap-1271517186\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1271517186 {\n  padding-top: 15px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<p>1) QUOTA DI APERTURA PRATICA<br \/>Viene applicata una quota iscrizione su ogni pratica di affitto appartamento, l\u2019importo della quota \u00e8 variabile in funzione della tipologia della struttura. L\u2019ammontare della quota apertura pratica \u00e8 indicato su ogni scheda appartamento pubblicato nel nostro sito internet (il pagamento della caparra comporta l\u2019accettazione\/sottoscrizione del presente contratto)<\/p>\n<p>2) PAGAMENTI<br \/>Il Cliente \u00e8 tenuto, contestualmente alla prenotazione, a versare all\u2019Agenzia venditrice una caparra pari al 25% dell\u2019importo totale del soggiorno, oltre ai costi supplementari (traghetto, quota Apertura pratica, eventuale assicurazione) salvo se diversamente indicato.<br \/>Il saldo con bonifico bancario dovr\u00e0 essere effettuato 15 giorni prima dell\u2019inizio del viaggio\/soggiorno.<br \/>Per prenotazioni effettuate a meno di 15 giorni dall\u2019inizio del viaggio\/soggiorno, il Cliente \u00e8 tenuto a versare l\u2019intero importo a saldo. Nel caso in cui il Cliente voglia pagare il saldo al momento del suo arrivo, il saldo potr\u00e0 essere effettuato in contanti oppure mediante assegno. In caso di mancato pagamento all\u2019Agenzia Venditrice dei servizi prenotati entro i termini sopra indicati, la suddetta avr\u00e0 facolt\u00e0 di decidere, a suo insindacabile giudizio, di invalidare qualsiasi documento\/titolo di viaggio precedentemente emesso e di annullare i servizi prenotati e\/o di procedere legalmente per ottenere il pagamento degli stessi.<br \/>In caso di adesione alla tariffa non rimborsabile il Cliente effettuer\u00e0 il saldo dell\u2019intero importo al momento della conferma della prenotazione.<\/p>\n<p>3) PRENOTAZIONI<br \/>Easyelba invier\u00e0 al cliente viaggiatore \u201cPreventivo in opzione\u201d contenente: descrizione dettagliata di tutti i servizi offerti, il prezzo di tali servizi, l\u2019ammontare della caparra e copia delle \u201cCondizioni Generali\u201d.<br \/>La prenotazione si intender\u00e0 perfezionata al momento della conferma scritta, da parte di Easyelba al cliente viaggiatore, dell\u2019avvenuta ricezione della caparra. Il pagamento della suddetta caparra comporta in automatico la conferma di ricezione, lettura e l\u2019accettazione delle presenti \u201d Condizioni Generali\u201d da parte del Cliente Viaggiatore.<\/p>\n<p>4) VARIAZIONI DELL\u2019ORGANIZZATORE<br \/>Informazioni, descrizioni, promozioni, offerte, stagionalit\u00e0 e tariffe riportati su questo sito sono da considerarsi precise, salvo errori, omissioni e aggiornamenti. Easyelba si riserva di poter comunicare in qualsiasi momento eventuali variazioni. Qualora cause di forza maggiore lo rendessero necessario, Easyelba si riserva il diritto di sostituire l\u2019alloggio e\/o localit\u00e0 di soggiorno. Il viaggiatore dovr\u00e0 comunicare per iscritto a Easyelba la propria scelta di recedere o fruire del pacchetto alternativo entro e non oltre 2 gg. dal ricevimento della proposta alternativa. La mancata accettazione da parte del Cliente di eventuali variazioni, impegner\u00e0 Easyelba solo ed esclusivamente alla restituzione delle somme incassate entro 7 giorni lavorativi dal momento della comunicazione da parte del Cliente<\/p>\n<p>5) VARIAZIONI DEL CLIENTE<br \/>Per ogni singola variazione richiesta dal Cliente viaggiatore, successiva alla prenotazione verr\u00e0 addebitata forfettariamente la somma di Euro 30,00 per pratica pi\u00f9 eventuali penalit\u00e0.<\/p>\n<p>6) CESSIONE<br \/>Il viaggiatore che sia nell\u2019impossibilit\u00e0 di usufruire del viaggio prenotato pu\u00f2 cedere la propria prenotazione ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio. Il cedente dovr\u00e0 darne comunicazione a Easyelba a mezzo raccomandata A\/R, che dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre 4 giorni lavorativi prima dell\u2019inizio del soggiorno indicando le generalit\u00e0 del cessionario. Il viaggiatore cedente ed il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del prezzo nonch\u00e9 per le spese supplementari derivanti da detta cessione e quantificate in Euro 30.00.<\/p>\n<p>7) RECESSO ANNULLAMENTO<br \/>In caso di recesso dal contratto di viaggio verranno applicate le condizioni in base alla tariffa selezionata al momento della prenotazione.<\/p>\n<p>Penali per cancellazione Tariffa Standard:<br \/>&#8211; Il 25% dell\u2019importo del soggiorno fino a 28 giorni dall\u2019arrivo<br \/>&#8211; Il 50% dell\u2019importo del soggiorno da 27 a 15 giorni dall\u2019arrivo<br \/>&#8211; Il 75% dell\u2019importo del soggiorno da 14 a 8 giorni dall\u2019arrivo<br \/>&#8211; Il 100% dell\u2019importo da 7 giorni dall\u2019arrivo.<br \/>intera quota apertura pratica<br \/>ticket traghetto (eventuali penali della compagnia di navigazione)<br \/>costo dell\u2019assicurazione se stipulata<\/p>\n<p>Penali per cancellazione Tariffa Relax:<br \/>&#8211; Per annullamento fino a 28 giorni dall&#8217;inizio del soggiorno:<br \/>Completo rimborso della caparra struttura<br \/>Completo rimborso biglietto traghetto se acquistato<br \/>Non rimborsata quota apertura pratica<br \/>Non rimborsata Assicurazione se stipulata<\/p>\n<p>&#8211; Per annullamento da 27 a 15 giorni dall\u2019arrivo: il 50% dell\u2019importo del soggiorno<br \/>&#8211; Per annullamento da 14 a 8 giorni dall\u2019arrivo: il 75% dell\u2019importo del soggiorno<br \/>Per annullamento da 7 giorni dall\u2019arrivo: il 100% dell\u2019importo del soggiorno<br \/>Ticket traghetto (eventuali penali della compagnia di navigazione)<br \/>Non rimborsata quota apertura pratica<br \/>Non rimborsata Assicurazione se stipulata<\/p>\n<p>Penali per cancellazione Tariffa Non Rimborsabile:<br \/>Pagamento dell\u2019intero importo al momento della prenotazione<br \/>Penali in caso di cancellazione:<br \/>Costo della struttura penale del 100%<br \/>Quota apertura pratica penale del 100%<br \/>Costo dell\u2019assicurazione se stipulata penale del 100%<br \/>Rimborso totale Servizio Pulizie<br \/>Rimborso totale Servizi da pagare in loco<br \/>Rimborso ticket traghetto (meno eventuali penali della compagnia di navigazione)<\/p>\n<p>8a) CONDIZIONI PER PRENOTAZIONI IN APPARTAMENTO<br \/>L\u2019immobile \u00e8 concesso in locazione come abitazione transitoria e secondaria durante il periodo di villeggiatura estiva. Le parti convengono che il presente contratto viene concluso espressamente per tale destinazione, escludendone qualsiasi altra. Il contratto sar\u00e0 intestato esclusivamente a persone fisiche e non a soggetti iva se non preventivamente concordato.<br \/>PREZZI<br \/>I prezzi indicati, salvo diversa indicazione, si intendono per appartamento e per il periodo indicato. Comprendono: la locazione dei locali con relativi servizi, mobili, stoviglie e oggetti per la cucina ed accessori indispensabili per un breve soggiorno di vacanza, I.V.A. Sono altres\u00ec compresi i consumi dell\u2019acqua, dell\u2019energia elettrica, del gas.<br \/>Le quote NON comprendono i servizi di biancheria, pulizia finale, il costo di eventuali letti aggiunti, e quota apertura pratica, eventuale tassa di soggiorno e quant\u2019altro non espressamente indicato come incluso o gratuito.<br \/>CONSEGNE<br \/>Salvo dove diversamente indicato, gli appartamenti saranno consegnati dalle ore 16.30 alle ore 19.00 del giorno di arrivo e dovranno essere riconsegnati entro le ore 9.30 del giorno di partenza in ottime condizioni di pulizia con particolare riferimento alla cucina ed ai bagni. Qualora, per cause di forza maggiore, l\u2019arrivo dovesse subire dei ritardi \u00e8 necessario avvertire l\u2019Agenzia.<br \/>In nessun caso \u00e8 consentito che l\u2019alloggio venga occupato da un numero di adulti e bambini superiore a quello per cui l\u2019appartamento \u00e8 predisposto.<br \/>CAUZIONE<br \/>All\u2019arrivo dovr\u00e0 essere versata all\u2019agenzia salvo dove diversamente indicato, una cauzione per eventuali danni che verr\u00e0 restituita alla fine del soggiorno previa verifica dell\u2019appartamento e salvo detrazione per rimborso danni arrecati o per la mancata pulizia del punto cottura o per non aver correttamente smaltito i rifiuti durante il periodo del soggiorno. L\u2019importo della cauzione \u00e8 indicato in ogni scheda alloggio.<br \/>ANIMALI<br \/>Gli animali sono ammessi, se accettati nella struttura di riferimento, solo previa espressa autorizzazione.<\/p>\n<p>8b) CONDIZIONI PER PRENOTAZIONI IN HOTEL\/BED&amp;BREAKFAST<br \/>I prezzi delle tabelle riportati nel sito, sono per persona in camera doppia con servizi sulla base del trattamento indicato, con i relativi supplementi e riduzioni (per i letti aggiunti gli anni si intendono non compiuti). I prezzi esposti comprensivi di I.V.A. e percentuale di servizio. Il trattamento scelto dovr\u00e0 essere uguale per tutti gli occupanti della camera. Eventuali pasti extra acquistati singolarmente potranno avere un prezzo pi\u00f9 alto, eventuali pasti non usufruiti non saranno rimborsati. Non sono compresi nei prezzi le bevande, le mance, gli extra in genere, eventuale tassa di soggiorno e quant\u2019altro non espressamente indicato come incluso o gratuito.<br \/>CONSEGNE HOTEL<br \/>Salvo dove diversamente indicato, le camere saranno consegnate dalle ore 16.00 alle ore 19.00 del giorno di arrivo e dovranno essere riconsegnate entro le ore 09.30 del giorno di partenza. Qualora, per cause di forza maggiore, l\u2019arrivo dovesse subire dei ritardi \u00e8 necessario avvertire la direzione della struttura ricettiva.<br \/>CLASSIFICAZIONE DELLE STRUTTURE RICETTIVE HOTEL\/RESIDENCE<br \/>Le classificazioni e le categorie delle strutture ricettive alberghiere vengono assegnate in base alle normative vigenti dalle competenti autorit\u00e0 locali. Per le strutture ricettive extra- alberghiere o in mancanza di classificazione ufficiale, viene assegnata da Margherita Viaggi una propria valutazione soggettiva sulla base degli standard qualitativi presenti.<\/p>\n<p>9) RECLAMI<br \/>In caso di eventuali reclami inerenti i servizi ricevuti, affinch\u00e9 vi sia un riscontro probante l\u2019inconveniente lamentato e vi si possa porre tempestivo rimedio, il Cliente viaggiatore dovr\u00e0 prendere immediato contatto con Easyelba. Il Cliente potr\u00e0 inoltre presentare reclamo scritto tramite raccomandata da inviare a Easyelba entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal termine dei servizi indicati nel Contratto di Viaggio<\/p>\n<p>10) RESPONSABILIT\u00c0<br \/>La vendita di pacchetti\/servizi turistici trattati in questo sito \u00e8 disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e dalle disposizioni della Convenzione Internazionale relativa ai Contratti di Viaggio (C.C.V.) ratificata e resa esecutiva con legge 27\/12\/1977 n. 1084 \u2013 in quanto applicabile \u2013 nonch\u00e9 dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 06\/09\/2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni. Ai sensi degli artt. 85-86 del D.L. n. 206 del 06\/09\/2005, l\u2019Agenzia venditrice che effettua la prenotazione dei servizi turistici per conto del Cliente viaggiatore, \u00e8 obbligata a sottoscrivere con il Cliente viaggiatore stesso il Contratto di Viaggio che descriva dettagliatamente tutti i servizi prenotati e che specifichi inequivocabilmente che il Cliente viaggiatore ha letto, accettato e ricevuto copia delle Condizioni Generali riportate sul sito Easyelba La mancata o incompleta compilazione e sottoscrizione del Contratto di Viaggio sollever\u00e0 Easyelba da qualsiasi responsabilit\u00e0 per inadempienza degli obblighi posti a carico dell\u2019Agenzia venditrice e del Consumatore. Nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 competere a Easyelba per danni e\/o disagi causati da: scioperi, sospensioni o ritardi per avverse condizioni atmosferiche, calamit\u00e0 naturali, lavori pubblici, incidenti stradali, mancanza d\u2019acqua, di energia elettrica, interruzioni delle comunicazioni e dei trasporti. Questi casi, o altri simili, non potranno essere imputabili all\u2019organizzatore, n\u00e9 ai vettori, n\u00e9 ai fornitori dei servizi. Eventuali costi supplementari sopportati dal Cliente per queste cause, non saranno rimborsati n\u00e9 tantomeno lo saranno le prestazioni che, per tali cause, venissero meno o non fossero recuperabili. L\u2019organizzatore, inoltre, non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da iniziative autonome assunte dal viaggiatore nel corso dell\u2019esecuzione del viaggio. Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo del Cliente e Easyelba non risponder\u00e0 di eventuali furti, perdite o danni.<\/p>\n<p>11) OBBLIGO DI ASSISTENZA<br \/>L\u2019organizzatore \u00e8 tenuto a prestare le misure di assistenza al viaggiatore imposte dal criterio di diligenza professionale, esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico.<\/p>\n<p>12) ASSICURAZIONE RESPONSABILITA\u2019 CIVILE<br \/>A copertura dei rischi derivanti alle persone dalla partecipazione ai programmi di viaggio o soggiorno nonch\u00e9 a garanzia dell\u2019esatto adempimento degli obblighi assunti verso i clienti, Easyelba ha stipulato con la societ\u00e0 assicuratrice Allianz, polizza di Responsabilit\u00e0 Civile per Organizzatori e Intermediari di Viaggio. Polizza numero 78302739, ai sensi dell\u2019art. n.86 L.R.T. n.42 del 23\/03\/2000 e n. 14 del 17\/01\/2005.<\/p>\n<p>13) FONDO DI GARANZIA<br \/>Ai sensi dell\u2019art. 100 D.L. n. 206\/2005 \u00e8 prevista l\u2019istituzione di un fondo di garanzia presso il Ministero delle Attivit\u00e0 Produttive di cui possono usufruire tutti i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento del venditore o dell\u2019organizzatore. Le modalit\u00e0 di intervento del fondo sono stabilite con decreto del Ministero delle Attivit\u00e0 Produttive (art. 100 D.L. 206\/2005).<\/p>\n<p>14) FORO COMPETENTE<br \/>Per eventuali contestazioni e controversie, sar\u00e0 esclusivamente competente il Foro della circoscrizione di Livorno.<\/p>\n<p>15) CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<br \/>Tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del D.L. 196\/2003 e usati esclusivamente per l\u2019espletamento delle formalit\u00e0 inerenti alla realizzazione delle prenotazioni e per la spedizione del nostro materiale pubblicitario.<br \/>I clienti hanno il diritto di modificare, integrare e di chiedere l\u2019annullamento dei dati personali forniti.<\/p>\n<p>VALIDIT\u00c0 dal 1\u00b0 gennaio al 31 dicembre 2026<\/p>\n<p>Organizzazione tecnica<br \/>EASYELBA By MARGHERITA VIAGGI SRL unip aut amministrativa provincia di Livorno n. 102 del 10\/04\/1995<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":82,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-73","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51380,"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions\/51380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.margheritaviaggi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}